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STRATÉGIE
Marketing International : Stratégies, Exemples et Conseils
Par Shanon Roberts, le 16 mars 2021
Sur les marchés d'aujourd'hui, les affaires mondiales et le marketing international n'ont jamais été aussi faciles. Avec autant d'options et d'outils en ligne, les marques peuvent étendre leurs activités dans de nouveaux pays et atteindre des marchés inexploités.
Créer une stratégie de marketing internationale n'est cependant pas facile. De nombreuses questions fondamentales et plus nuancées doivent être prises en compte lors de la commercialisation auprès de différentes cultures. Et certaines grandes marques ont commis des erreurs embarrassantes en essayant de pénétrer de nouveaux marchés.
Alors, qu'est-ce que le marketing international exactement? Quels sont les fondamentaux pour créer une stratégie marketing internationale ? Nous couvrirons cela et plus ci-dessous.
Le marketing international peut être défini comme les tactiques et les méthodes utilisées pour commercialiser des produits et des services dans plusieurs pays. Cela pourrait prendre la forme d'exportation / importation, de franchisage ou de licences et très courant aujourd'hui, les ventes en ligne internationales.
Chaque pays représente un défi unique pour les spécialistes du marketing en raison de la culture, de la langue, des lois et d'autres facteurs. Ceux-ci pourraient être des nations voisines ou à travers le monde sur différents continents. Ces distinctions peuvent également être ventilées aux niveaux régional et local qui nécessitent des techniques encore plus ciblées.
Les décisions de faire des affaires à l'international et donc de lancer une campagne de marketing internationale sont variées:
L'extension à une opération globale peut aller de simple à extrêmement compliquée. Prenons l'exemple d'une entreprise américaine en expansion au Canada plutôt que d'une entreprise en Roumanie. Il existe des différences culturelles et linguistiques beaucoup plus larges, des considérations de temps et de distance, ainsi que des différences plus importantes dans les structures et les réglementations économiques.
Comme pour tout nouveau projet ou campagne, une recherche approfondie est essentielle. Lorsque vous entrez dans un nouveau marché qui pourrait être très différent du vôtre, cela est encore plus vrai. Dans l'ensemble, vous souhaitez acquérir une compréhension approfondie de votre marché cible international. Voici quelques principes fondamentaux du marketing international à considérer avant d'aller de l'avant.
Cela va peut-être de soi, mais pour commercialiser d'autres pays, vous devez mieux comprendre leur culture et leur langue. Peut-être avez-vous déjà un lien avec cette culture et c'est pourquoi vous avez décidé d'entrer sur le marché. Sinon, il vous sera utile d'avoir un partenaire / représentant local qui peut vous donner un aperçu de ce qui fait vibrer le marché.
L'Europe est un excellent exemple de nombreuses cultures et langues différentes dans une zone géographique relativement petite. Les langues, les modes de vie, les routines quotidiennes et les décisions d'achat des gens peuvent varier considérablement d'un pays à l'autre et même d'une région à l'autre. L'humour n'est pas universel non plus et les tentatives de marketing de l'humour pourraient tomber à plat ou même offenser. Ainsi, avoir le plus d'informations possible sur les spécificités de chaque marché est un avantage majeur que vous voudrez avoir.
Lay's maîtrise le marketing régional en créant des saveurs régionales, comme le caviar rouge en Russie. Source: Trip Savvy
Une façon d'abaisser la barrière d'entrée à l'expansion internationale est d'entrer dans des pays similaires au vôtre. Cela pourrait être des nations ayant la même langue (Royaume-Uni, Canada, Australie, Irlande, etc.), à proximité ou avec des données démographiques similaires, comme le pouvoir d'achat des gens. Pourtant, il existe de nombreuses différences culturelles et linguistiques régionales entre des pays comme les États-Unis et le Royaume-Uni. C'est là que les études de marché portent leurs fruits.
L'étude de marché est essentielle à toute campagne marketing, notamment en ce qui concerne l'expansion internationale. De nombreux facteurs doivent être pris en compte lors de l'évaluation d'un marché étranger:
Alors que les publicités sociales ciblées localement sont un excellent moyen de commercialiser à l'international, la mise en place de votre référencement mondial est une meilleure approche à long terme. Si vous avez déjà établi un marché étranger pour vos produits, il est fortement recommandé d'investir dans votre référencement.
Le marketing international vous obligera probablement à avoir des versions linguistiques distinctes de votre site Web, à maximiser votre référencement et à fournir une expérience utilisateur fluide en utilisant des balises hreflang dans votre code. Une bonne pratique consiste à utiliser des liens canoniques pour informer Google que vos versions du même site ne sont pas du contenu en double. Les balises Hreflang fournissent la version appropriée de votre site à vos utilisateurs en fonction de l'emplacement et réduisent donc les taux de rebond.
Comme avoir plusieurs versions linguistiques de votre site, vous pouvez également envisager de faire de même pour les comptes sociaux. Les gens veulent du contenu dans leur langue maternelle et cela vous aide, en tant que spécialiste du marketing, à vous connecter avec eux de toutes les manières possibles. Cela étant dit, si vous exécutez une opération relativement petite, il pourrait être exagéré de maintenir des comptes sociaux internationaux.
Si vous recevez de nombreuses demandes et communications dans une langue étrangère, vous voudrez peut-être créer un compte social pour cette langue ou cette région.
Jusqu'à présent, nous avons couvert certains principes fondamentaux du marketing international. Regardons maintenant des exemples de la façon dont les marques ont réussi à exécuter des stratégies de marketing mondiales.
Dunkin Donuts compte aujourd'hui environ 3 200 magasins dans plus de 30 pays. Comment une chaîne de beignets a-t-elle connu un tel succès à l'échelle mondiale? Ils adaptent leurs beignets aux goûts locaux. En Chine, ils servent des beignets de porc et d'algues, en Inde, des beignets au safran et à la pistache. Si votre budget le permet, personnalisez vos offres pour qu'elles correspondent à des goûts régionaux uniques.
Spotify est devenu l'une des marques les plus réussies de mémoire récente. C'est parce qu'ils n'offrent pas simplement des genres de musique à leurs auditeurs, ils offrent des suggestions de musique basées sur des activités comme l'exercice et la relaxation. Cela dépasse les frontières et permet à de nouveaux artistes d'atteindre un public avec lequel ils n'auraient peut-être pas été connectés autrement.
AirBnb a exploité la puissance des hashtags sur les médias sociaux pour générer de l'engagement et diffuser la notoriété de la marque. Le hashtag #onelessstranger a encouragé les membres de la communauté AirBnB à accomplir des actes d'hospitalité et à prendre des photos ou des vidéos avec les invités. La campagne sociale a été un succès incroyable avec environ 3 millions de personnes à travers le monde.
Red Bull est extrêmement douée pour faire croire aux gens que c'est une marque locale. Ils le font en organisant des événements partout dans le monde comme leur course aérienne au Royaume-Uni, le Grand Prix à Indianapolis et des rallyes dans des lieux tournants. Red Bull a également son site et son contenu dans de nombreuses langues avec un contenu localisé.
Leur forte image de marque mondiale a également conduit à un succès marketing international. Leurs annonces de dessins animés simples avec le slogan "Red Bull vous donne des ailes.", sont compréhensibles au-delà des frontières.
Le marketing international est devenu de plus en plus facile. Les publicités sur les réseaux sociaux, les publicités Google, les achats en ligne et une multitude d'autres outils permettent aux spécialistes du marketing d'atteindre un public de nouvelles façons surprenantes. Cela étant dit, il est impératif de mener des recherches approfondies sur les différences culturelles et d'investir dans le marketing régional. Certaines marques ont eu du succès avec la standardisation du marketing mondial, mais des stratégies de marketing plus ciblées localement sont fortement recommandées. Inspirez—vous des exemples ci-dessus et voyez comment vous pouvez parler aux gens dans leur propre langue - littéralement.
Stratège en Marketing Numérique International
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Marketing International : Stratégies, Exemples et Conseils
Par Shanon Roberts, le 16 mars 2021
Sur les marchés d'aujourd'hui, les affaires mondiales et le marketing international n'ont jamais été aussi faciles. Avec autant d'options et d'outils en ligne, les marques peuvent étendre leurs activités dans de nouveaux pays et atteindre des marchés inexploités.
Créer une stratégie de marketing internationale n'est cependant pas facile. De nombreuses questions fondamentales et plus nuancées doivent être prises en compte lors de la commercialisation auprès de différentes cultures. Et certaines grandes marques ont commis des erreurs embarrassantes en essayant de pénétrer de nouveaux marchés.
Alors, qu'est-ce que le marketing international exactement? Quels sont les fondamentaux pour créer une stratégie marketing internationale ? Nous couvrirons cela et plus ci-dessous.
Le marketing international peut être défini comme les tactiques et les méthodes utilisées pour commercialiser des produits et des services dans plusieurs pays. Cela pourrait prendre la forme d'exportation / importation, de franchisage ou de licences et très courant aujourd'hui, les ventes en ligne internationales.
Chaque pays représente un défi unique pour les spécialistes du marketing en raison de la culture, de la langue, des lois et d'autres facteurs. Ceux-ci pourraient être des nations voisines ou à travers le monde sur différents continents. Ces distinctions peuvent également être ventilées aux niveaux régional et local qui nécessitent des techniques encore plus ciblées.
Les décisions de faire des affaires à l'international et donc de lancer une campagne de marketing internationale sont variées:
L'extension à une opération globale peut aller de simple à extrêmement compliquée. Prenons l'exemple d'une entreprise américaine en expansion au Canada plutôt que d'une entreprise en Roumanie. Il existe des différences culturelles et linguistiques beaucoup plus larges, des considérations de temps et de distance, ainsi que des différences plus importantes dans les structures et les réglementations économiques.
Comme pour tout nouveau projet ou campagne, une recherche approfondie est essentielle. Lorsque vous entrez dans un nouveau marché qui pourrait être très différent du vôtre, cela est encore plus vrai. Dans l'ensemble, vous souhaitez acquérir une compréhension approfondie de votre marché cible international. Voici quelques principes fondamentaux du marketing international à considérer avant d'aller de l'avant.
Cela va peut-être de soi, mais pour commercialiser d'autres pays, vous devez mieux comprendre leur culture et leur langue. Peut-être avez-vous déjà un lien avec cette culture et c'est pourquoi vous avez décidé d'entrer sur le marché. Sinon, il vous sera utile d'avoir un partenaire / représentant local qui peut vous donner un aperçu de ce qui fait vibrer le marché.
L'Europe est un excellent exemple de nombreuses cultures et langues différentes dans une zone géographique relativement petite. Les langues, les modes de vie, les routines quotidiennes et les décisions d'achat des gens peuvent varier considérablement d'un pays à l'autre et même d'une région à l'autre. L'humour n'est pas universel non plus et les tentatives de marketing de l'humour pourraient tomber à plat ou même offenser. Ainsi, avoir le plus d'informations possible sur les spécificités de chaque marché est un avantage majeur que vous voudrez avoir.
Lay's maîtrise le marketing régional en créant des saveurs régionales, comme le caviar rouge en Russie. Source: Trip Savvy
Une façon d'abaisser la barrière d'entrée à l'expansion internationale est d'entrer dans des pays similaires au vôtre. Cela pourrait être des nations ayant la même langue (Royaume-Uni, Canada, Australie, Irlande, etc.), à proximité ou avec des données démographiques similaires, comme le pouvoir d'achat des gens. Pourtant, il existe de nombreuses différences culturelles et linguistiques régionales entre des pays comme les États-Unis et le Royaume-Uni. C'est là que les études de marché portent leurs fruits.
L'étude de marché est essentielle à toute campagne marketing, notamment en ce qui concerne l'expansion internationale. De nombreux facteurs doivent être pris en compte lors de l'évaluation d'un marché étranger:
Alors que les publicités sociales ciblées localement sont un excellent moyen de commercialiser à l'international, la mise en place de votre référencement mondial est une meilleure approche à long terme. Si vous avez déjà établi un marché étranger pour vos produits, il est fortement recommandé d'investir dans votre référencement.
Le marketing international vous obligera probablement à avoir des versions linguistiques distinctes de votre site Web, à maximiser votre référencement et à fournir une expérience utilisateur fluide en utilisant des balises hreflang dans votre code. Une bonne pratique consiste à utiliser des liens canoniques pour informer Google que vos versions du même site ne sont pas du contenu en double. Les balises Hreflang fournissent la version appropriée de votre site à vos utilisateurs en fonction de l'emplacement et réduisent donc les taux de rebond.
Comme avoir plusieurs versions linguistiques de votre site, vous pouvez également envisager de faire de même pour les comptes sociaux. Les gens veulent du contenu dans leur langue maternelle et cela vous aide, en tant que spécialiste du marketing, à vous connecter avec eux de toutes les manières possibles. Cela étant dit, si vous exécutez une opération relativement petite, il pourrait être exagéré de maintenir des comptes sociaux internationaux.
Si vous recevez de nombreuses demandes et communications dans une langue étrangère, vous voudrez peut-être créer un compte social pour cette langue ou cette région.
Jusqu'à présent, nous avons couvert certains principes fondamentaux du marketing international. Regardons maintenant des exemples de la façon dont les marques ont réussi à exécuter des stratégies de marketing mondiales.
Dunkin Donuts compte aujourd'hui environ 3 200 magasins dans plus de 30 pays. Comment une chaîne de beignets a-t-elle connu un tel succès à l'échelle mondiale? Ils adaptent leurs beignets aux goûts locaux. En Chine, ils servent des beignets de porc et d'algues, en Inde, des beignets au safran et à la pistache. Si votre budget le permet, personnalisez vos offres pour qu'elles correspondent à des goûts régionaux uniques.
Spotify est devenu l'une des marques les plus réussies de mémoire récente. C'est parce qu'ils n'offrent pas simplement des genres de musique à leurs auditeurs, ils offrent des suggestions de musique basées sur des activités comme l'exercice et la relaxation. Cela dépasse les frontières et permet à de nouveaux artistes d'atteindre un public avec lequel ils n'auraient peut-être pas été connectés autrement.
AirBnb a exploité la puissance des hashtags sur les médias sociaux pour générer de l'engagement et diffuser la notoriété de la marque. Le hashtag #onelessstranger a encouragé les membres de la communauté AirBnB à accomplir des actes d'hospitalité et à prendre des photos ou des vidéos avec les invités. La campagne sociale a été un succès incroyable avec environ 3 millions de personnes à travers le monde.
Red Bull est extrêmement douée pour faire croire aux gens que c'est une marque locale. Ils le font en organisant des événements partout dans le monde comme leur course aérienne au Royaume-Uni, le Grand Prix à Indianapolis et des rallyes dans des lieux tournants. Red Bull a également son site et son contenu dans de nombreuses langues avec un contenu localisé.
Leur forte image de marque mondiale a également conduit à un succès marketing international. Leurs annonces de dessins animés simples avec le slogan "Red Bull vous donne des ailes.", sont compréhensibles au-delà des frontières.
Le marketing international est devenu de plus en plus facile. Les publicités sur les réseaux sociaux, les publicités Google, les achats en ligne et une multitude d'autres outils permettent aux spécialistes du marketing d'atteindre un public de nouvelles façons surprenantes. Cela étant dit, il est impératif de mener des recherches approfondies sur les différences culturelles et d'investir dans le marketing régional. Certaines marques ont eu du succès avec la standardisation du marketing mondial, mais des stratégies de marketing plus ciblées localement sont fortement recommandées. Inspirez—vous des exemples ci-dessus et voyez comment vous pouvez parler aux gens dans leur propre langue - littéralement.
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