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MARKETING NUMÉRIQUE
Qu'Est-Ce Que La Capture De Plomb?
La capture de prospects est le processus d'obtention des coordonnées personnelles d'un prospect potentiel afin de les convertir en un client payant à part entière à l'avenir. C'est un outil de marketing précieux qui devrait faire partie intégrante de toute stratégie. 
Vous vous demandez peut-être, qu'est-ce que la capture de plomb et pourquoi est-elle si importante? Le post suivant aidera à clarifier tous les doutes que vous pourriez avoir alors lisez la suite.
La capture de leads est la dernière étape du processus de génération de leads, et elle peut être gérée via la plupart des systèmes CRM. Cela implique de demander des informations de contact personnelles (telles que les noms et les adresses e-mail) aux visiteurs de votre site Web ou de vos pages de médias sociaux afin que vous puissiez créer une base de données de prospects potentiels. Ces prospects peuvent ensuite être contactés à une date ultérieure avec des offres conçues pour les inciter à effectuer un achat auprès de vous. 
En capturant les données personnelles de vos acheteurs potentiels et visiteurs du site, vous pouvez en apprendre davantage sur votre marché cible et commencer à nouer des relations durables avec votre clientèle, fondées sur la fidélité et la confiance. La clé du succès est d'offrir aux prospects potentiels quelque chose qui représente suffisamment de valeur pour qu'ils divulguent et échangent leurs coordonnées. Cela peut être un ebook gratuit, des réductions ou une démo gratuite. 
Lorsqu'elle est bien faite, la capture de prospects peut être un outil de marketing très précieux, surtout si l'on considère qu'en moyenne, seulement environ 30% des visiteurs retourneront sur votre site. En collectant leurs données personnelles, vous pouvez commencer à développer une relation avec des prospects potentiels et les convaincre de revenir. 
Il existe différents formats actuellement utilisés pour capturer les informations sur les prospects. Par exemple, vous pouvez utiliser un formulaire de capture de prospects pour les abonnements à la newsletter ou un formulaire de demande de devis sur votre site Web. Vous pouvez également utiliser des pop-ups ou des chatbots virtuels pour collecter des données personnelles auprès des visiteurs.
Quelle que soit la méthode ou la méthode que vous optez pour, il est important de se souvenir des trois règles d'or de la capture de plomb:
Soyez clair sur le but et l'objectif de chaque campagne de capture de leads. 
Assurez-vous d'offrir quelque chose de valeur aux prospects potentiels afin qu'ils soient prêts à échanger leurs coordonnées en retour.
Ne demandez pas trop d'informations personnelles - une adresse e-mail suffit généralement. Vous devez trouver le bon équilibre entre donner et recevoir. 
Maintenant, jetons un coup d'œil à certaines méthodes qui peuvent être utilisées pour générer des données de prospect.
Une page de capture de prospects est la méthode la plus basique. En fin de compte, il s'agit d'une page de destination utilisée pour des campagnes de marketing ou de publicité spécifiques, où un visiteur du site se voit offrir quelque chose de valeur en échange de ses données personnelles. Les prospects potentiels sont généralement dirigés vers la page après avoir cliqué sur un lien dans un e-mail, une annonce ou un SERP (page de résultats des moteurs de recherche).
Une page de capture de prospects a un seul objectif: obtenir des informations. Pour réussir, il doit inclure un CTA convaincant qui convainc les visiteurs de partager leurs données de contact en échange de quelque chose de valeur. Il doit avoir le bon équilibre entre la divulgation des données et la récompense.
Dans cette vidéo, nous expliquons comment créer un formulaire contextuel à l'aide de HubSpot pour capturer des prospects
Un formulaire de capture de prospect est généralement contenu dans une page de destination. L'objectif est que les visiteurs remplissent tous les champs du formulaire en échange de quelque chose de valeur comme un ebook ou l'accès à un webinaire. Le but derrière cela est de collecter des données sur les consommateurs que vous pourrez utiliser ultérieurement pour augmenter votre taux de conversion. C'est un excellent moyen de capitaliser sur le trafic de votre site existant et d'établir des liens avec des acheteurs potentiels.
Le formulaire de capture de prospect contient au moins un champ dans lequel les données peuvent être capturées. Ceci est généralement réservé à une adresse e-mail - la forme la plus précieuse de données que vous pouvez collecter auprès des visiteurs de votre site ou de votre page de destination. Une adresse e-mail vous offre un moyen non intrusif de contacter quelqu'un à une date ultérieure. D'autres champs comme le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, etc. peuvent également être inclus. Cependant, gardez à l'esprit que plus vous demandez d'informations, moins il est probable qu'une piste potentielle remplisse tout cela. Moins c'est plus, et l'accent est mis ici sur l'établissement d'une connexion initiale. Vous pouvez toujours demander plus de données plus tard.
Deux choses à garder à l'esprit avec vos formulaires de capture de prospects:
Assurez-vous que votre offre est attrayante.
Ne poussez pas une vente difficile. Votre but ici est d'établir un premier contact. Vous pouvez construire sur la relation plus tard.  
Des solutions logicielles de capture de leads peuvent être utilisées pour obtenir des données et les agréger dans une base de données. Ces données peuvent ensuite être analysées et utilisées par votre équipe marketing dans de futurs projets.
Par exemple, Socital, une plate-forme de marketing de commerce électronique qui peut vous aider à capturer des prospects, à les convertir en clients et à augmenter vos ventes. Socital fournit un ensemble unique d'outils pour la collecte de données, la segmentation des bases de données de messagerie, l'optimisation des conversions, le ciblage et la personnalisation. 
Un autre choix populaire est Really Simple Systems CRM, un logiciel de CRM et de capture de leads qui vous permet de gérer et de suivre efficacement chaque opportunité de vente à chaque étape du pipeline.
Le dernier outil pratique pour une capture de plomb efficace est les pop-ups. Une fenêtre contextuelle est une zone d'affichage graphique de l'interface utilisateur (généralement une petite fenêtre) qui apparaît lorsqu'un utilisateur navigue sur votre site.
Les pop-ups peuvent faire ou casser votre site. Lorsqu'ils sont mis en œuvre sans stratégie solide, ils peuvent être perturbateurs et ennuyeux. Lorsqu'ils sont faits de la bonne façon, ils peuvent être un excellent outil pour capturer des données personnelles de prospects potentiels.
Les fenêtres contextuelles suivantes peuvent être utilisées comme outils de capture de leads:
Pop-up Cliquez sur : s'affiche lorsqu'un visiteur du site Web clique sur un texte ou une image de campagne. 
Pop-up de défilement: s'affiche après qu'un visiteur a fait défiler une page Web et manifesté un intérêt pour votre site. 
Fenêtre contextuelle chronométrée : s'affiche après qu'un visiteur a été sur votre site pendant un certain temps. 
Pop-up d'entrée : s'affiche dès qu'un visiteur atterrit sur votre page de capture de prospect. 
Exit pop-up: l'un des pop-ups les plus efficaces pour la capture de plomb. Habituellement, le long des lignes de “Êtes-vous sûr de vouloir partir?” 
Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la UAB. Stratège en Marketing Numérique en Cyberclick. _______________________________________________________________________ Diplôme en Publicité et Relations Publiques de l'UAB. Stratège en marketing numérique chez Cyberclick.
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Cyberclick Agent S.L.-R.M Barcelona, Tomo 32.063, Folio 52, Hoja B-201.583, Inscripción 1 NIF B-62084959

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